- Po okazaniu w kasie kina Helios kodu elektronicznego stanowiącego 13-cyfrowy ciąg liczb, otrzymają Państwo bilet uprawniający do uczestniczenia w wybranym seansie wskazanego filmu.
- Kody zrealizować można także poprzez stronę internetową www.helios.pl, po oznaczeniu seansu i miejsca, wpisaniu numeru kodu i dokonaniu opłaty za wystawienie biletu online.
- Wykorzystanie kodów możliwe jest również w bezpłatnej aplikacji Kino Helios (dostępnej w App Store i Google Play), po wybraniu seansu i miejsca oraz dokonaniu dopłaty za wystawienie biletu online.
- W przypadku problemów z realizacją kodów przez stronę www.helios.pl lub w aplikacji prosimy o kontakt mailowy lub bezpośredni z kinem, do którego chcieli się Państwo udać. W przypadku ewentualnych problemów technicznych z aplikacją prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@helios.pl.
- Kody elektroniczne mogą zostać wykorzystane w wybranych kinach sieci Helios w dniach 17-30 marca 2023. Zmiana terminu ważności kodu nie jest możliwa.
- Kod można wymienić na jeden bilet na wybrany seans filmowy wskazanego filmu pod warunkiem dostępności miejsc na sali.
- Posiadanie kodu nie upoważnia do pierwszeństwa w obsłudze przy kasie.
- Kod obowiązuje wyłącznie na jeden wskazany film z repertuaru kin sieci Helios, z wyłączeniem pozostałych seansów z repertuaru, seansów w salach Dream oraz pokazów specjalnych, w tym pokazów z cyklu: Kino Kobiet, Kino Konesera, Nocne Maratony Filmowe, Kino na temat, Helios dla dzieci, Kultura Dostępna, Helios na Scenie oraz pokazów zamkniętych.
- Realizacja kodu w sali Dream możliwa jest po wniesieniu dodatkowej opłaty w kasie zgodnie z cennikiem kina.
- Kod można wymienić na bilet podczas seansów realizowanych w technice 2D lub 3D. Cena kodu dla seansu 3D nie obejmuje opłaty za okulary, które są konieczne do oglądania filmu w technice trójwymiarowej.
- Zwrot biletu nabytego za pomocą kodu nie jest możliwy.
- Kod nie podlega wymianie na gotówkę.
- Helios nie odpowiada za udostępnienie kodu osobom nieuprawnionym. Kod realizowany będzie wyłącznie na rzecz pierwszej osoby, która przedstawi go w kasie kina.
- Odsprzedaż kodów osobom lub podmiotom trzecim jest zabroniona. Helios ma prawo deaktywować kody w stosunku do których został naruszony zakaz, a wszelkie roszczenia, w szczególności o zwrot wartości kodu, nie będą uwzględniane.
- Reklamacje dotyczące działania kodów prosimy przesyłać na adres kupony@helios-media.pl. Reklamacje rozpatrywane będą w przeciągu 5 dni roboczych od daty zgłoszenia, a w przypadkach wymagających dłuższego postępowania w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Posiadacz kodu otrzyma nowy voucher w terminie 7 dni od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, z datą ważności minimum 1 miesiąc, ale nie krótszą niż kod podlegający reklamacji.
- Adresy kin Helios i dane kontaktowe do wszystkich lokalizacji zamieszczone są na stronie www.helios.pl/naszekina.
Lista kin:
- Białystok Helios Biała
- Białystok Helios Jurowiecka
- Bielsko Biała Helios
- Bydgoszcz Helios
- Dąbrowa Górnicza Helios
- Gdańsk Helios Forum
- Gdańsk Helios Metropolia
- Gdynia Helios
- Gorzów Wielkopolski Helios
- Grudziądz Helios
- Jelenia Góra Helios
- Kalisz Helios
- Katowice Helios
- Kielce Helios
- Konin Helios
- Legnica Helios
- Łomża Helios
- Łódź Helios Sukcesja
- Nowy Sącz Helios
- Olsztyn Helios
- Opole Helios Karolinka
- Opole Helios Solaris
- Piotrków Trybunalski Helios
- Płock Helios
- Poznań Helios
- Radom Helios
- Rzeszów Helios Galeria
- Siedlce Helios
- Szczecin Helios Outlet Park
- Warszawa Helios Blue City
- Wrocław Helios Bielany
- Wrocław Helios Legnicka
